年,一个叫“老达”的美国人携妻小来到北京,一住就是两年。
两年间,他跟市民一起坐公交、逛菜场,金发碧眼常会惹来不少注目。
不过很少有人知道,老达并不是来中国旅游的。他此行的任务,是帮助维护北京市第一套空气质量监测系统的正常运行。
这套系统采购自当时美国的热电公司。为了学会使用这个“高精尖”的设备,北京环境监测站曾派多位工程师到美国进行培训,老达也因此被热电公司派往中国协助运维,成为跨国企业在中国的第一代“客服”。
两年后的年,热电公司在上海设立了第一个销售办事处,正式进入中国市场。
第一个办事处后,又有了第一个生产基地,第一家工厂,第一个客户体验中心,第一个中国技术中心,第一个中国创新中心......
40年后,在全球,这家公司已通过不断地并购和自我创新,从早期的仪器厂商发展为航母级的科研与生命科学服务平台,跻身世界强之列。
赛默飞中国成立40周年
而在中国,它则扎根本土,通过持续的投入与服务,将中国市场变成其全球产业链的重要一极,并把创新渗透至国家科技发展的方方面面。
今天,这家公司在中国有了一个更为人熟知的名字—赛默飞,它的使命是帮助客户让世界变得更健康、更清洁、更安全。
而不同于40年前需要派“老达”们跨洋驻扎提供服务,如今的赛默飞中国已拥有了本土化的产品、本土化的管理层和本土化的服务团队。
赛默飞中国区总裁冯时瀚
回首这一路的成长,赛默飞中国区总裁冯时瀚说,有三个珍贵的力量塑造了今天的赛默飞中国,那就是深入的本土布局、始终携手共进的客户以及陪伴赛默飞不懈努力着的名员工。
“也因为这三个力量的存在,让我对赛默飞中国的下一个40年充满期待。”冯时瀚对E药经理人融媒体表示。
当高活性市场碰上高活性公司
对于“中国速度”这件事,没有哪家公司的感触会比赛默飞更深。
80年代初,赛默飞在北京的空气质量监测系统仅有8个子站,而到了今天,全中国的子站已超过一万个,市场容量比美国还多一倍以上。
虽然每个市场都会有自己的成长曲线,但改革开放后的中国,显然极大地压缩了这个时间,呈现出新兴市场也难得一见的爆发力。
巧合的是,这样一个市场,竟异常地适合赛默飞。
因为这家有着百年历史的公司,同样保持着惊人的活性和爆发力。
若想追溯这活性的源头,就不能不提及赛默飞发展过程中的四个关键节点——
90年代起,赛默飞通过大举扩张,成为了全美第一的监测仪器公司;年,热电公司收购飞世尔科技公司,成立赛默飞世尔科技,成功晋身“分析仪器+实验室服务”龙头;年,赛默飞又收购LifeTechnologies,打入基因测序领域,全面扩大了自己的生命科学业务版图;而年至今,赛默飞则持续收购了Patheon、PPD等CDMO和CRO公司,正式将触角伸入下游CXO领域。
四次的决然转身,四次“跨领域收购+上下游整合”,让赛默飞形成了如今的四大业务板块(生命科学及生物技术、分析仪器、临床诊断及基因科学、制药服务),客户群体也从科研渐渐延伸至各大终端市场,更成为行业里为数不多的能够提供“端到端整体解决方案”的公司。
当一家高活性的公司,碰上一个高活性的市场,会发生什么?
答案是,业绩爆发。
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年到年,赛默飞中国的空气监测、水质监测、土壤监测业务全面引爆,整个环境监测业务在7年中连翻7倍。年,赛默飞全球将环境仪器事业总部从美国迁至中国上海,从此由中国引领全球环监业务。而近年来,随着生命科学产业的爆发,赛默飞中国的营收更保持着每年两位数的增速。年以来,中国区收入在全球占比始终保持在8%~10%之间,中国已成为赛默飞除美国之外的全球第二大市场。
如今,赛默飞在中国建立了9家生产制造工厂、5个应用开发中心和示范实验室以及3个创新研发中心,拥有多位研究人员和工程师及多项专利。这一系列成果的取得,与公司“扎根中国,服务中国”的定位密不可分。甚至可以说,赛默飞在中国的发展史,就是一部不断满足本土客户需求,赋能本土科技创新的历史。年北京奥运会与年冬奥会,赛默飞与中国反兴奋剂中心合作,为其提供兴奋剂检测设备;年三聚氰胺事件爆发,赛默飞的技术团队在48小时内迅速反应,以LC-MC/MS检测方案帮助相关机构开发出三聚氰胺的检测方法,从而广受赞誉;年,“雪龙号”在北极科考,国家海洋局“钦点”赛默飞的URG系统随船进行大气气溶胶痕量组分走航分析;年7月,为了给中国高原地区的空气质量管理提供更好的基础数据和科学依据,赛默飞的服务工程师团队突破极限,将环境空气质量监测站建上了海拔米的珠峰大本营,这也成为迄今全球海拔最高的空气站。年,在举世瞩目的三星堆遗址挖掘中,赛默飞也为考古贡献了诸多“黑科技”,包括NitonXRF元素分析仪,手持式近红外光谱仪、热释仪等仪器,用科学的力量帮助解读文物的密码。
回顾历史,似乎每个中国发展的关键时刻,都少不了赛默飞的身影。
而在冯时瀚看来,这是因为赛默飞的发展,始终紧跟政策导向,重视中国需求。“全球层面最新推出的很多产品线,已越来越多地包涵着对中国市场的理解,比如在细胞治疗领域,我们推出的仪器都是考虑到中国客户的不同业务需求。”
梳理赛默飞中国的创新,可以分为两个部分:一是产品创新,二是商业模式创新。
如今,赛默飞每年在创新研发上的投入,都在10亿~14亿美元以上,取得了很多创造性的成果。不过,多次并购后,赛默飞的产品线也变得异常庞杂,从分析仪器到生命科学,很多人都难以理解跨界背后的逻辑。
冯时瀚指出,其实赛默飞的产品延伸从不会离自己的领域太远。
“以一颗新药为例,在药物发现的实验室阶段,赛默飞会为客户提供一些试剂和基本仪器,比如离心机、冰箱等;再往下延伸时,会涉及一些重要的技术仪器,比如电子显微镜和品质分析的质谱仪等;到了工艺开发与优化阶段,赛默飞的一次性生物反应器等产品在市场上颇占优势;而到了生产和商业化阶段,赛默飞则可以为客户提供领先的CDMO服务支持。”
这也意味着,从药物发现到商业化生产,赛默飞的产品服务已可以全线赋能制药流程中的每一个环节。而如果没有自身业务持续拓展所带来的规模效应与协同效应,想要实现这一切,难如登天。
在商业模式层面,赛默飞也一直在寻求突破。
目前,公司拥有业界最领先的电子商务平台,通过网站和WAP应用,客户可以在上面直接获取超过40万种产品,涵盖生命科学、实验室服务、诊断和分析仪器等。
除此之外,赛默飞也颇为重视与本土企业的合作创新,包括与国内供应商共同合作,将产品推向国际。
赛默飞中国分析仪器事业部商务副总裁周晓斌
“这些商业模式创新的最大价值,是对本土产业链的带动。”赛默飞中国分析仪器事业部商务副总裁周晓斌对E药经理人融媒体表示。
周晓斌在赛默飞任职达29年之久,几乎全程见证了赛默飞产品从“完全进口”到“中国制造”的蜕变。
以空气质量监测仪器为例,其产业链国产化率就经历了从30%到80%的演变。从前,这些仪器必须从美国进口大部件回国组装,可如今,从研发到生产,都可以在苏州完成,然后从中国走向全球。
“一个仪器中有成千上万的零部件,赛默飞的仪器走向全球时,也带着这些零部件供应商达到‘中国制造’水准,走向世界。它们除了赛默飞,未来还可以供应其他厂商,这必然带来整个产业链价值的提升。我认为,其意义与特斯拉在上海建厂,富士康和苹果在大陆建厂的带动效应是等同的。”周晓斌说。
隐形巨人走向台前
如果说从前的赛默飞更像一个隐形巨人,你呼吸着它的科技产品,却看不到它的身影。那么新冠疫情的到来,则将它从幕后正式推向台前。
梳理整个抗疫产业后可以发现,从新冠病毒测序到检测试剂生产,从疫苗研发到QPCR仪器的提供和分析,赛默飞的产品再次无孔不入地渗透进整个链条,在危机中展现出强大的通路能力。
冯时瀚介绍称,疫情爆发伊始,赛默飞就快速反应,第一时间成立了一个7×24小时的服务支持团队,为中国和全球提供尽可能全面的解决方案。
年2月,西湖大学周强实验室利用冷冻电镜技术在世界上首次成功解析了此次新冠病毒的受体—ACE2的全长结构,并由此揭开了新冠病毒入侵人体细胞的神秘面纱。
这一突破性的研究成果曾轰动一时,而该实验室所用到的冷冻电镜,正是赛默飞的产品。
中科院院士隋森芳曾说:“冷冻电镜令在原子水平上解释生命现象成为可能,它将推动生命科学进入一个新时代。”
如果这个新时代的大幕业已开启,那赛默飞无疑是那个拉幕者。病毒结构发现后,下一步的疫苗研发就成为重中之重。而针对当时新冠疫苗研发的每一条技术路线,赛默飞都第一时间给出了相应的研发质控解决方案。
年9月,赛默飞与科兴控股建立了疫苗领域的全方位合作。依托自己在生物工艺领域的自动化生产设备、定制化服务,赛默飞确保了科兴中维的新冠灭活疫苗生产用培养基和血清高质、稳定地供货。
不过在整个抗疫链条中,赛默飞最为人知晓的,还是它在核酸检测方面展现出的强大能力。
从仪器角度,其王牌产品荧光定量PCR仪一直占有较高的市场占有率,并凭借出色的检测能力在抗疫中做出积极贡献,有力地促进了整个分子诊断行业的发展。
而从原料角度,赛默飞也积极扩大本土产能,为新冠核酸试剂盒厂家提供原材料,以协助试剂盒快速“上量”,满足核酸检测的需求。
“疫情的爆发十分突然,一时之间,国内国外,产业链的各方都需要强大的技术支持,而技术人员毕竟是有限的,我的很多同事那段时间干脆就住在工厂里,甚至货仓里,坚持为客户提供服务。”冯时瀚称。
也是在这时,赛默飞在数字化建设上取得的成果开始得到验证——为了更快地培训客户,公司利用云科技技术,两周时间就在