引读：新冠肺炎疫情来袭，汽车市场也紧跟潮流，汽车防疫功能谁听说过？新冠肺炎疫情爆发到现在，已经近5个月了。在这段时间中，社会各界都在无声的贡献着自己的力量，而汽车行业也同样如此。广汽讴歌针对疫情期间的特殊情况，为讴歌车主开启了两项紧急预案：1、AcuraLink和ACURAe-BUTLERAPP中的所有服务项目，都能够保持全天候24小时正常运行。2、新增全国范围内，新冠肺炎病毒发热门诊热线，医院查询服务。随着近期社会各界的陆续复工，讴歌不仅没有停止以上两种紧急预案，反而还推出了更多的关怀政策和帮扶措施，从4S店经营，到消费者购车，乃至后期的用户出行等方方面面，都有着非常具体的应急措施。疫情期间，携手特约店，三大措施为保市场新馆疫情的爆发非常突然，尤其是在年关将近的时候，更是打了很多人一个措手不及。就连汽车行业中的特约店，也同样受到了不小的冲击。为了携手特约店，一同战胜这场战疫，广汽Acura特此推出了三大政策，以此来增强市场帮扶力度，与特约店一起共渡难关。1）降低考核标准：由于新馆疫情的爆发，所以，降低了特殊时期，针对各大特约店内的任务量考核标准，延长销售材料提交的期限，以此来降低特约店因的压力。2）金融减负：考虑到疫情期间，由于一些客观性因素的影响，导致个别特约店里的库存融资到期却无法还款，所以广汽Acura延长了还款日期，并新增专项流动资金贷款审批绿色通道，希望能够用这种方法，来降低特约店因资金问题，而产生的巨大压力。3）帮扶专款：除以上两大措施外，还将疫情防控专项资金，并且大力支持特约店内，采购防疫相关物资，其中包含医疗防护口罩、消毒设施以及电子体温测量仪等。为保障员工和消费者健康，四大关爱不可少广汽Acura将员工和消费者的健康安全放在了第一位，通过开展的四大关爱活动，来提高人们对疫情防控的认知，同时也想要依靠这样的活动，来降低疫情传播的速度，以此来确保员工与消费者的健康安全。1）关爱教育：为了确保每一位员工的身体近看，建立员工每日检查机制，发展全渠道新媒体覆盖式防控宣传力度。2）关爱支援：选派相关的管理人员前往疫情一线，给予医护人员、志愿者以及新冠患者帮助，从而保住疫情防控方面的最后一道防线。3）关爱暖心：为了将抗击疫情落到实处，Acura配发N95医疗口罩、安装温水洗手装置，并且还提供了消毒设施和洗手液装置等。4）关爱饮食：为确保员工免疫力和身体健康，Acura提高了员工的餐饮标准，采取分时就餐措施，将饮食营养与饮食安全进行更加详细的划分。五大购车保障，确保消费者能无忧购车虽然受到了疫情的影响，汽车市场再一次经受了寒流洗礼，但是广汽Acura针对疫情期间，广大消费者的用车需求，携手特约店共同采取了在线销售、服务不停歇政策，推出了五大无忧购车保障，以此来保证客户在购车期间，能够无忧购车，平安用车等。1）购车无忧：为确保消费者更加放心的采购车辆，Acura开展了线上VR展厅，实现网上°全景看车，消费者可以通过短视频和线上直播的方式，来了解自己心仪的汽车。2）环境无忧：由于疫情的快速爆发，Acura执行高标准、高频率的消毒杀菌措施，并且采取0接触购车流程，以此来确保消费者在购车时的卫生健康。3）产品无忧：为了保证用户在线购车后的健康安全，Acura坚持实行一车一试一消毒措施，确保每一位消费者购买的车辆，都能够有一个良好的购车环境。4）流程无忧：Acura支持预约专车接送，并且免费上牌、送车上门服务等，使用户购车时更省心。5）售后无忧：延长了用户购车后的首保期限至公里/4个月，让消费者用车时更加的放心。健康出行，关怀到家由于疫情期间，人们出行时需要很多的注意事项，所以广汽Acura实施了七大关怀政策，来守护车主的疫路平安。1）AcuraLink全能智架系统，将会在24小时内为车主保驾护航，并且这套系统还会为车主提供疫情期间的新冠发热门诊热线、医院门诊只能查询等便民服务。2）4年内无里程限制的24小时免费道路井就救援服务，不仅为广大车主带来了更加方便的用车售后服务，同时，也消除了车主们出行的后顾之忧。3）上门取送车服务，不仅能够让车主维修、保养爱车更加方面，同时也能提现出Acura的贴心。4）远程代办续保服务，解决了很多因疫情原因，无法续保车主的难题，同时也降低了车主们后续车险投保的难度。5）车内杀菌除臭服务，令车主的乘驾环境，更加健康安全。6）为了表达Acura对广大车主的暖心关怀，Acura为每一位车主发送了慰问信，并且提醒每一位Acura车主，要时刻保持对新冠疫情的敬畏。7）为了确保疫情不会对消费者产生影响，Acura密切
